由 DKM Ecosystem 提供 · HubSpot 独立解决方案合作伙伴

让企业从零散的客户数据,升级成可追踪、可自动化、可成长的 HubSpot CRM 系统

DKM Ecosystem 协助企业实施 HubSpot CRM,从销售流程、客户数据、权限设置、Pipeline、Workflow 到培训,提供完整本地化实施与后续支持,帮助团队更高效管理客户、追踪商机并提升销售效率。

HubSpot 全球 258,000+ 家企业采用 服务 135+ 个国家
HubSpot Sales Pipeline dashboard mockup
HubSpot 白金解决方案伙伴徽章
HubSpot 白金合作伙伴亚太区认证
官方名录认证合作伙伴 立即查询
全方位系统集成商Docusign / SAP / Salesforce
似曾相识?

HubSpot 要解决的客户管理难题

如果以下情境正是你们团队的现状,一次规划完善的 HubSpot CRM 实施,正好补上这个缺口。

场景一

客户数据分散,业务交接困难

客户数据散落在 Excel、Email、LINE、Google Sheets 或不同系统中,主管难以掌握业务进度,新人接手也容易遗漏信息。

场景二

商机流程不透明,Forecast 难以判断

业务人员各有各的跟进方式,却没有统一的 Pipeline,主管无法及时了解哪些项目快要成交、哪些卡住、哪些需要协助。

场景三

营销名单无法有效转化为商机

表单、活动名单、网站咨询或广告名单进来后,缺乏自动分配、分层培育与跟进机制,容易导致潜在客户流失。

场景四

实施了 CRM,团队却用不起来

企业购买了系统,却缺乏清晰的流程设计、字段规划、权限设置与培训,最终 CRM 沦为数据库,而非业务管理工具。

HubSpot 能帮你做到什么

五大核心功能,对应你的痛点

不是功能清单,而是 DKM Ecosystem 实际为你搭建的关键模块,让 HubSpot 真正管好客户与商机。

01

客户与公司数据集中管理

将 Contact、Company、Deal、Ticket 等数据集中到 HubSpot,让团队完整查看客户互动记录、交易状态与后续待办事项。

02

销售 Pipeline 与 Deal 管理

协助企业建立标准化销售流程,让销售人员按阶段推进商机,主管也能实时掌握成交概率与 Forecast。

03

Workflow 自动化

通过 Workflow 自动分配名单、提醒销售跟进、发送通知、更新字段或触发后续流程,减少人工重复操作。

04

报表与 Dashboard

建立销售业绩、业务活动、商机金额、转化率、来源效果等仪表盘,帮助管理层用数据做决策。

05

权限、团队与流程设置

根据企业组织架构设计用户权限、团队分层、Pipeline 权限与数据可见范围,让 CRM 更符合企业管理需求。

+

根据你的业务量身定制

每次实施都会根据你的字段、阶段与团队进行规划,让 HubSpot 成为团队真正会用的管理工具,而非闲置系统。

DKM Ecosystem 实施范围

我们的 HubSpot 实施涵盖

从流程设计到上线,我们根据你的团队运作方式搭建平台,涵盖你最需要的各个 Hub。

S
Sales Hub销售流程与 Pipeline
M
Marketing Hub名单培育与营销自动化
Sv
Service Hub客服工单与客户服务
D
Data Hub数据集成与质量管理
集成生态系统

与你现有的系统无缝连接

  • HubSpot 可与企业现有的网站、表单、Email、客服系统、广告平台、电商平台与内部数据系统对接,并支持 1,700+ 款应用市场集成
  • 提供 开放 REST API、Webhook 与自定义对象,搭配 Data Hub 连接器,实现跨系统数据同步。
  • DKM Ecosystem 协助规划数据流——评估你现有的架构,规划 HubSpot 与现有系统之间的数据流、API 对接与自动化流程。
Gmail Google Calendar Microsoft 365 Outlook Slack Teams LINE WhatsApp Webflow WordPress Shopify / Shopline Zendesk Intercom Google Ads Meta Ads Zapier / Make REST API · Webhook ERP · 订单 · 会员系统
实施交付与成效

一次 DKM Ecosystem 的 HubSpot 实施能带来什么

务实、可规划的交付范围,让你清楚知道「上线」到底意味着什么。

4–8 周
完成基础 CRM 实施
基础实施与上线准备
4 大 Hub
Sales · Marketing · Service · Data
涵盖核心 Hub 实施
中英双语
顾问服务
需求访谈、实施规划与培训
端到端
实施 · 培训 · 后续支持
从设计到持续优化
HubSpot 官方数据:客户平均每年多获得 129% 商机、多成交 36% 交易,并有 63% 在一年内看到投资回报。 数据来源:HubSpot 2024 ROI Report。
客户案例

企业如何与 DKM Ecosystem 一起实施 HubSpot

为保护客户隐私,案例以匿名、行业典型的方式呈现——真实情境、真实做法。

B2B 制造业

为跨国团队建立标准化销售流程

台湾 B2B 制造业 · 跨国销售团队
原有痛点

业务数据分散在 Excel、Email 与个人记录中,主管难以掌握商机进度,跨区域团队也缺乏一致的销售流程。

实施方案

DKM Ecosystem 协助实施 HubSpot Sales Hub Enterprise,规划 Company、Contact、Deal 架构,建立 Sales Pipeline、用户权限、Dashboard 与销售培训。

成果方向

业务流程标准化,主管可实时查看商机状态,团队交接更顺畅。

保健食品 · 电商

建立会员生命周期的统一视图

保健食品品牌 · 电商与会员运营团队
原有痛点

会员数据、电商订单、客服与营销互动数据分散,难以完整追踪客户生命周期,也不易设计分层培育与复购流程。

实施方案

DKM Ecosystem 协助规划 HubSpot CRM 架构,评估与电商平台、客服系统及自定义数据流程的集成,并规划后续自动化与分层运营。

成果方向

建立会员数据集中管理的基础,为后续客户分层、营销自动化、客服集成与 LTV 运营打好基础。

安全与合规

企业级信任,默认内置

作为国际 SaaS CRM 平台,HubSpot 具备企业级安全与合规基础,DKM Ecosystem 还会协助你完成内部审查。

通过认证与审计

SOC 2 Type II、GDPR 相关支持,并提供 Trust Center / Security Program 文档,数据传输与存储均已加密。

访问与身份管控

精细的用户权限与团队管理,并根据版本支持单点登录 SSO 与访问控制,确保数据只交给正确的人。

数据治理与隐私

提供 DPA 数据处理协议、Subprocessor 子处理方清单,以及数据导出、删除与保留机制,支持你的隐私合规。

SOC 2 Type II GDPR 支持 DPA Subprocessor 清单 SSO Trust Center 数据导出与删除

DKM Ecosystem 协助你通过 Vendor Review(供应商审查)。我们协助整理信息安全与合规审查资料——Trust Center 文档、SOC / ISO 相关信息、DPA、Subprocessor、数据处理与 AI 使用政策等,让你的内部采购审查更快通过。

为何选择 DKM Ecosystem

不仅是 License——你的全球增长伙伴

DKM Ecosystem 是 HubSpot 解决方案伙伴。我们不仅卖 License,更协助你设计 CRM 架构、完成实施、培训团队,并在上线后持续提供支持。

HubSpot 解决方案伙伴 — Sales · Marketing · Service · Data Hub
中英双语顾问、实施与后续支持

1中英文本地顾问服务

提供中文沟通、需求访谈、流程讨论与实施支持,降低企业与原厂英文沟通的成本。

2协助规划 CRM 架构

不仅是卖 License,而是协助设计 Contact、Company、Deal、Pipeline、Lifecycle Stage、权限与报表架构。

3实施与配置支持

协助完成 HubSpot 基础配置、数据导入、Pipeline 搭建、Workflow、Dashboard 与用户权限配置。

4培训与团队上手

提供 User 与 Admin 不同层级的培训,让销售、主管与系统管理员都知道如何正确使用 HubSpot。

5对接与技术评估

协助评估 HubSpot 与网站、电商、客服系统、API 及内部系统之间的集成方式。

6采购与方案建议

根据企业实际需求建议 Sales、Marketing、Service、Data Hub 版本,避免过度采购或买错方案。

7后续支持与原厂协调

若遇到账号、功能、合同、报价、安全合规文档或技术问题,DKM Ecosystem 可协助与 HubSpot 原厂沟通。

常见问题

为你解答

企业在与 DKM Ecosystem 实施 HubSpot 前,最常提出的问题。

HubSpot CRM 适合什么类型的企业?

任何需要管理客户、销售或服务,并希望拥有单一数据源的团队都适合,从初创公司到大型企业皆是如此。对于需要标准化销售流程与清晰 Pipeline 视图的 B2B、电商、SaaS 与跨境团队尤其有价值。

我们现在用 Excel 管理客户,适合实施 HubSpot 吗?

非常适合,这也是最常见的起点。DKM Ecosystem 会协助你从表格升级为结构化 CRM:设计字段与流程、干净地导入现有数据,并培训团队,让转换过程顺畅无痛。

HubSpot 可以取代 Salesforce 吗?

对许多团队而言可以。HubSpot 在单一平台涵盖联系人、公司、交易与 Pipeline 管理、自动化、报表与客服,且通常更容易上手。DKM Ecosystem 会评估你现有的 Salesforce 配置,规划保留数据与流程的迁移方案。

HubSpot 可以跟我们现有的网站或电商平台对接吗?

可以。HubSpot 可与 WordPress、Webflow、Shopify、Shopline 等对接,并在你的网站上部署表单与跟踪代码。对于没有原生连接器的平台,DKM Ecosystem 会通过 API/Webhook 建立对接,让名单与订单流入 CRM。

HubSpot 可以跟 Gmail、Outlook 或 Microsoft 365 对接吗?

可以。HubSpot 可与 Gmail、Outlook 与 Microsoft 365 对接,支持邮件、日历与会议预约,让对话与活动自动记录在对应的联系人名下。

我们原有的客户数据可以导入 HubSpot 吗?

当然可以。DKM Ecosystem 会协助导入联系人、公司与交易数据——对应字段、去除重复并在上线前验证数据,无论数据来自 Excel、其他 CRM 还是多个系统。

实施 HubSpot CRM 通常需要多久?

基础 CRM 实施与上线准备通常约 4–8 周,具体视范围、数据量与集成复杂度而定。我们会先商定分阶段计划,让你清楚每个里程碑。

DKM Ecosystem 会协助配置 Pipeline、Workflow 和报表吗?

会,这正是我们的核心工作。我们会根据你的流程建立销售 Pipeline、自动化 Workflow、Dashboard 与权限架构,并培训团队自行操作与扩展。

HubSpot 不同版本要怎么选?

取决于你需要哪些 Hub(Sales / Marketing / Service / Data)、团队规模与实际会用到的功能。DKM Ecosystem 会在简短的需求梳理后建议合适的版本与席位组合,避免过度采购或买错方案。

HubSpot 的费用怎么计算?

费用取决于 Hub、版本层级与席位数量。由于每个情况不同,DKM Ecosystem 会在了解需求后提供定制报价,价格采用一对一沟通,不在页面公开。

DKM Ecosystem 是否提供培训?

有。我们提供 User 与 Admin 分角色的培训,让销售、主管与系统管理员在上线后都知道如何正确使用与维护 HubSpot。

如果我们已经有 HubSpot 账号,还可以请 DKM Ecosystem 协助优化吗?

当然可以。我们经常协助现有的 HubSpot 用户检查与优化配置——清理数据、重新设计 Pipeline 与 Workflow、建立更好的报表并提升使用率,你不需要从零开始。

关于 DKM Ecosystem

自 2012 年起,你的全球增长伙伴

DKM Ecosystem 是 HubSpot 解决方案伙伴,协助企业实施 CRM、销售流程管理、营销自动化、客服系统集成与云基础架构规划。

我们熟悉 HubSpot Sales、Marketing、Service 与 Data Hub,结合官方平台专业能力与深度本地化及跨系统集成经验,让世界级技术真正贴合你的工作方式。

HubSpot 解决方案伙伴 Sales · Marketing · Service · Data Hub 中英双语顾问 跨系统集成
2012成立年份
200+横跨三个时区的专家
4 大 HubHubSpot 专业与认证
35+交付行业

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